Jack Ma: twórca Alibaba i architekt chińskiej e-commerce

Założycielem Grupy Alibaba, która posiada platformę handlową AliExpress, jest Jack Ma (właściwe imię — Ma Yun). Jego historia jest jednym z najbardziej błyskotliwych przykładów wzniecania się od skromnego nauczyciela języka angielskiego do jednego z najbardziej wpływowych przedsiębiorców i filantropów świata. Urodzony 10 września 1964 roku w Hangzhou, Chiny, Ma Yun od dzieciństwa napotykał na trudności — dwukrotnie nie zdał egzaminów wstępnych na uniwersytet i otrzymywał odmowy przy próbach znalezienia najprostszej pracy, w tym w KFC.

Świadczenie pomysłu i założenie Alibaba

Pomysł stworzenia Alibaba narodził się podczas podróży Jacka Ma do USA w 1995 roku, gdzie po raz pierwszy napotkał internet. Zaskoczony jego potencjałem, ale nie znajdując w sieci żadnej informacji o Chinach, zdecydował się stworzyć online-katalog dla chińskich firm. Jego pierwszym projektem była firma China Pages, którą można uznać za poprzedniczkę jego przyszłego sukcesu. Jednak prawdziwy przełom nastąpił 4 kwietnia 1999 roku, kiedy Ma Yun razem z 17 współpracownikami, zgromadzonymi w jego mieszkaniu w Hangzhou, założył firmę Alibaba.com. Inicjalną misją platformy było połączenie chińskich producentów małych i średnich przedsiębiorstw z kupującymi na całym świecie (model B2B — business-to-business). Nazwa «Alibaba» została wybrana nieprzypadkowo — jest rozpoznawalna w wielu kulturach i kojarzy się z skarbami, które można znaleźć za pomocą magicznego zaklęcia «Sesam, otwórz się!».

Ewolucja ekosystemu: od Taobao do AliExpress

Sukces Alibaba.com pozwolił Jackowi Ma skalować swój biznes. W 2003 roku uruchomiono platformę Taobao, skierowaną na wewnętrzny rynek chiński (model C2C — consumer-to-consumer), która była w stanie konkurować z dominującym na rynku eBay. Kluczowym rozwiązaniem, które pozwoliło Taobao wygrać, było zrezygnowanie z prowizji za transakcje i stworzenie własnego systemu płatności Alipay, aby zapewnić zaufanie między kupującymi a sprzedawcami. W 2010 roku na rynku pojawił się AliExpress — międzynarodowa wersja Taobao, skierowana na bezpośrednie sprzedaże konsumentom na całym świecie (model B2C — business-to-consumer). Jego unikalność polegała na tym, że pozwalał małym detalicznym kupującym z innych krajów nabywać towary bezpośrednio od chińskich producentów i dostawców, co wcześniej było wyłącznością dużych hurtowników.

Philosophia i spuścizna Jacka Ma

Styl zarządzania Jacka Ma opierał się na zasadach, które znacznie różniły się od zachodnich modeli korporacyjnych. Postawił na entuzjazm i zaangażowanie zespołu, kultywując kulturę korporacyjną przypominającą dużą rodzinę. Jego słynne wystąpienia przed pracownikami były podobne do pokazów motywacyjnych. Ma aktywnie promował ideę, że biznes powinien rozwiązywać problemy społeczne i przynosić korzyści społeczeństwu. W 2019 roku zrezygnował z operacyjnego zarządzania Grupą Alibaba, poświęcając się filantropii poprzez swój fundusz Jack Ma Foundation. W ten sposób Jack Ma nie tylko założył jedną z największych na świecie firm e-commerce, ale także stworzył całą cyfrową ekosystemę, która zmieniła nawyki konsumpcji, podejścia do prowadzenia biznesu i stała się symbolem chińskiego «ekonomicznego cudu» XXI wieku.

Permanent link to this publication: